Sklep Jubilerski DIAMENT Galeria Solna Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Biżuteria przepiękna, sklep zadbany i czysty. Panie z obsługi bardzo sympatyczne i pomocne. Pozdrawiam serdecznie Panią Asię, komplet bardzo się mamie spodobał

Dnia 13 lutego , chłopak zakupił dla mnie bransoletkę typu pandora. Niestety okazała się rozmiar za duża więc postanowililiśmy ją wymienić na rozmiar mniejszą wczoraj w godzinach wieczornych ( 20.02.2023 r.). Już pierwsze problemy pojawiły się gdy , dla Pań z obsługi dużym problemem okazało się zapięcie bransoletki gdy je o to poprosiłam, jednak finalnie udało nam się dobrać odpowiedni rozmiar i dobrać charmsa i otwieracz. Bardzo zdziwiliśmy się gdy przyszło nam zapłacić znacznie większą sumę niż oczekiwalismy, okazalo się że oprócz charmsa i otwieracza musimy dopłacić za bransoletkę. Zapytaliśmy dlaczego , skoro jest to tylko wymiana, w tym momencie obie Panie zaczęły się strasznie motać, najpierw próbowały wytłumaczyc to tym, że cena zależy od wagi, no ale skoro my wymienialiśmy na rozmiar mniejszą to bransoletka powinna być tańsza, po sprawdzeniu tego okazalo sie że oba rozmiary są w tej samej cenie, jednak cena jest 50 zł wyższa od tej tydzien temu. Spytaliśmy się jak to możliwe skoro zakup był robiony 13 a dzisiaj jest tylko wymiana, lecz Panie wytłumaczyły się ,,małą inflacją. Doszło do bardzo nieprzyjemniej sytuacji, Panie zaproponowały łaskawie 10% rabatu, gdzie tydzien temu poprzednie Panie zaproponowaly na starcie 20% i były bardzo miłe. Lecz te wykazały się totalnym brakiem kompetencji, życzliwości i pomocy. Musieliśmy dopłacić 45 zł za wymianę bransoletki, która była mniejsza. Przy tej ,, małej inflacji po miesiącu nie wiem jaka byłaby cena tej bransoletki. Nie polecam , więcej tam nie wrócimy.

Znaczny wybór przeróżnych dodatków dla ludzi z klasą, polecam

Bardzo miła obsługa, dobry kontakt z klientem, pełen profesjonalizm. Polecam!!!

Więcej nie przyjdę do tego sklepu. Panie zajęte sobą a nie klientem. Człowiek czuje się jak intruz.