ACLARI Diamonds – Pierścionki Zaręczynowe Katowice, Uniwersytecka 13

Panie które tam pracują prze miłe , ale jeżeli chodzi o biżuterię to dramat a zwłaszcza reklamacja oddałam pierścionek do zmniejszenia , jakość wykonania to pożal się b…. To raz , a dwa pierścionek pękł po kilku miesiącach w miejscu cięcia , ponieważ został nie dokładnie zrobiony , po wysłaniu do reklamacji został ponownie naprawiony , nie informują klienta co dzieje się z materiałem który pozostał po zmniejszeniu , niby wtapiają go w pierścionek w celu wzmocnienia ale to nie prawda , kolejnym razem wysłali pierścionek źle naprawiony oczywiście nie dokładnie ! Mało tego o 2 lub i 3 rozmiary mniejszy , po czym zgłosiłam odrazu ten fakt , przesłałam pierścionek znów do reklamacji , jak już zaznaczyłam pani która obsługiwała w danym dniu żądam wymiany pierścionka na nowy który będzie posiadał certyfikat zgodności z tym który został zakupiony przez narzeczonego .

Niestety nie polecam. Otrzymałam pierścionek zaręczynowy niecałe dwa lata, był on powiększany i po prostu pękł przy czym wyleciał diament. Nie do naprawy. Reklamacja pomimo gwarancji nieuznana, choć pierścionek był użytkowany w normalny sposób. Jestem mega zawiedziona podejściem do klienta, ponieważ jedyne rozwiązanie to 15% na zakup nowego pierścionka- śmiech na sali- tylko po to, żeby znów za dwa lata kupić nowy pierścionek.

Polecam ten bardzo kameralny salon, w którym na spokojnie można dokonać wyboru pierścionka. Pracują tam bardzo miłe panie, które z ciepliwością i uciechem potrafią doradzić nawet najbardziej niezdecydowanemu klientowi, takimu jak ja! Parterka jest bardzo zadowolona z pierścionka, a to jest najważniejsze.

Byłem zadowolony z pierścionka zaręczynowego dla mojej narzeczonej przez jedenaście miesięcy. Wydawał się piękny, wyjątkowy i przede wszystkim porządny. Niestety sytuacja uległa diametralnej zmianie. Pewnego dnia narzeczona otwierała klamkę do drzwi o przekroju kwadratu i pierścionek od tego zdarzenia został delikatnie zniekształcony na złotej obręczy. Pokazało się wcięcie na złotej obręczy… Natychmiast zgłosiliśmy się do salonu Aclari, żeby zgłosić reklamacje i prosić o wymianę pierścionka. Werdykt: uszkodzenie mechaniczne – reklamacja nieuznana. Aclari nie chce zrobić nic z tą sprawą, mimo ze na pierścionek obowiązuje gwarancja! Drodzy klienci. Zapłaciłem za pierścionek 4 tysiące złotych bo nie chciałem „byle dziadostwa” a niestety je otrzymałem. Czy chcecie aby jeden z najważniejszych symboli Waszej miłości był tak kiepskiej jakości, a firma u której wydaliście ładną sumkę „olała temat”? Mam poważne wątpliwości do jakości złota (może próby?). Mimo ze złoto to metal miękki tnie powinien się odkształcać przy normalnych codziennych czynnościach. Boli przede wszystkim stosunek Aclari do sprawy, który lansuje się na markę premium, a nie potrafi stanąć na wysokości gdy jest to potrzebne. Nie popełniajcie takiego błędu jak ja, nie kupujcie pierścionków w firmie Aclari. Złoto jest wątpliwej jakości co rodzi konsekwencje jak w moim przypadku

Kupiłem pierścionek dla narzeczonej, jestem bardzo zadowolony obsługi w salonie. Cena bardzo atrakcyjna względem konkurencji… Polecam! P. S: Bardzo miła obsługa i dają dobre Krówki!